• hópur sem samanstendur af fólki með svipuð vandamál sem hjálpar og styður hvert annað án beinnar forystu læknis. Einnig kallaður gagnkvæmur hjálparhópur
Samheiti: —
Hugtak safnar vafrakökum til að greina upplýsingar um notkun vefsins í því skyni að efla gæði innihalds og bæta notendaviðmót.