• að reyna að útrýma hugsunum sem manni finnst óásættanlegar með því að hugsa eða hegða sér á þann hátt að þær bæta upp fyrir þessar hugsanir og þannig leiðrétta málin innvortis.
Samheiti: —
Hugtak safnar vafrakökum til að greina upplýsingar um notkun vefsins í því skyni að efla gæði innihalds og bæta notendaviðmót.