• í sálfræðilegri kenningu er það sá ávinningur sem fólk nær þegar líkamleg einkenni þeirra vekja góðvild frá öðrum eða veita afsökun til að forðast óþægilegar athafnir
Samheiti: —
Hugtak safnar vafrakökum til að greina upplýsingar um notkun vefsins í því skyni að efla gæði innihalds og bæta notendaviðmót.